Выпускается при информационной поддержке Законодательного Собрания Ростовской области

Екатерина Стенякина: «Сегодня соцсети стали необходимым каналом коммуникации с избирателями»

Председатель комитета Законодательного Собрания Ростовской области по взаимодействию с общественными объединениями, молодежной политике, физической культуре, спорту и туризму Екатерина Стенякина (фракция «Единая Россия») рассказала о проведенном ею интерактивном приеме жителей города Шахты.


К депутату недавно обратилась мать двоих детей. В семье трудное положение с продуктами питания. Продуктовые наборы женщине были доставлены. Обратившихся в этот день было немало, и никто не остался без внимания и поддержки.

– Мои депутатские приемы всегда делились на две части: непосредственные встречи с людьми в приемной своего избирательного округа и общение через социальные сети. Сейчас приемные временно закрыты, поэтому количество обращений граждан в социальных сетях увеличилось в разы. Многие мои избиратели уже знают, что если они напишут мне в социальной сети, то очень быстро получат ответ, – прокомментировала Екатерина Стенякина.

Вопросы были самыми разными. Как правильно соблюдать режим самоизоляции, чтобы не получить штраф? Как стать на учет в центре занятости, если центр занятости закрыт? Какие меры поддержки положены маме, которая сама воспитывает двух детей? Какую поддержку может получить семья, воспитывающая ребенка-инвалида? Как получить положенные меры поддержки, если нужно сидеть дома и МФЦ не работает, управление соцзащиты посетителей не принимает?

– Я готовлю подробные видеосообщения, в которых разъясняю все эти вопросы. Что касается федеральных мер поддержки, то люди увидели обращение главы государства и спрашивают, как оформить ежемесячную выплату на ребенка. Ведь далеко не всегда люди заходят на официальные информационные порталы органов государственной власти. Иногда им проще написать в социальных сетях своему депутату и спросить, что нужно делать.

Нередко граждане просят разъяснить, на какую поддержку они имеют право. Я предлагаю три варианта: выслать перечень мер поддержки, соединить в телефонном режиме со специалистом соответствующего управления социальной защиты, который даст необходимую консультацию, либо это будет официальный депутатский запрос в профильные ведомства по конкретной ситуации. И некоторые люди готовы ждать ответ на депутатский запрос. Это означает, что соцсети по факту становятся официальной приемной депутата. На прошлой неделе я провела эксперимент. Ко мне очень часто обращаются представители многодетных семей, у которых ухудшились условия жизни. Чтобы поддержать людей, я из личных средств каждую неделю покупаю продукты для нескольких семей. Таких семей становится все больше, потому что они так же через социальные сети рассказывают о том, что им помог депутат. И я решила опубликовать в соцсетях призыв к жителям своего избирательного округа, что если кто-то хочет помочь нуждающимся, то они смогут передать для них наборы продуктов. За три дня 15 семей получили помощь от обычных жителей города Шахты, которые откликнулись, сходили в магазин, купили продукты и отвезли в семьи, – поделилась Екатерина Стенякина.

Депутат привела пример, когда в комментариях под ее постом в соцсетях многодетная мама написала, что ей нужна помощь, указала свой адрес, номер телефона. И практически сразу на это обращение откликнулась благотворительная организация, которая оказала помощь семье.

– В современных реалиях депутат в своем избирательном округе должен становиться центром коммуникации между теми, кому нужна помощь, теми, кто готов эту помощь оказать, и органами исполнительной власти, – подчеркнула Екатерина Стенякина.





15.01.2021
Обновлен справочник о мерах социальной поддержки жителей Ростовской области
На сайте Законодательного Собрания опубликован обновленный справочник о новых федеральных и региональных мерах социальной поддержки граждан в условиях противодействия распространения коронавирусной инфекции (COVID-19), которые актуальны по состоянию на 1 января 2021 года.
15.01.2021
В Совете Федерации изучают возможность поддержки на федеральном уровне городского электротранспорта Таганрога
Первый заместитель председателя Совета Федерации, сенатор от Ростовской области Андрей Яцкин посетил Таганрог с рабочим визитом. Он провел совещание по модернизации транспортного обслуживания, в котором приняли участие заместитель губернатора Ростовской области Виктор Вовк и депутат донского парламента Светлана ПИСКУНОВА (фракция «ЕДИНАЯ РОССИЯ»).
14.01.2021
На Дону определили санитарные правила для проведения крещенских праздников
Соответствующие изменения в постановление регионального правительства № 272 внесены  13 января. Документ подписал губернатор Ростовской области Василий Голубев.
13.01.2021
Александр Ищенко поздравил журналистов с Днем российской печати
В торжественном собрании, посвященном Дню российской печати приняли участие губернатор Ростовской области Василий Голубев, Председатель Законодательного Собрания Ростовской области Александр ИЩЕНКО (фракция «ЕДИНАЯ РОССИЯ»), первый заместитель Губернатора Ростовской области Игорь Гуськов, журналисты областных и муниципальных средств массовой информации.
30.12.2020
Василий Голубев присоединился ко Всероссийской акции «Елка желаний»
28 декабря, в преддверии Нового года, представители правительства Ростовской области приняли участие в традиционной общероссийской акции добра.
© «Парламентский Вестник Дона», 2009–2021
Все права на материалы, находящиеся на сайте, охраняются в соответствии с законодательством РФ. При использовании любых материалов ресурса прямая ссылка обязательна.
Газета «Парламентский Вестник Дона»
Общественно-политическое печатное и онлайн-издание Ростовской области, выпускается при информационной поддержке Законодательного Собрания Ростовской области. Новости донского региона, аналитика и статьи на темы: общество, политика, власть, законодательство, экономика Ростовской области.
344092, Ростов-на-Дону, ул. Стартовая, 3/11
Телефон: +7 863 221-57-02
Эл. почта: delta010@mail.ru
Разработка сайта — «Аскарон Системс»
Интернет-агентство Аскарон Системс